För dig som arbetar inom omsorgen
Vi har under en längre tid arbetat med omsorgen i olika skepnader, som ren frukt
och grönsaksleverantör, som fullsortimentsleverantör till kommunala boenden och
som underleverantör till hemtjänsten.
För dig som handlar åt flera brukare
Vår flora av funktioner för omsorgen innefattar bland annat att du kan ifrån ditt
egna användarkonto handla mat åt flera andra kunder/brukare. Du får uppsikt över
dina användarkonton och ser när nästa leverans ska ske på varje brukare. Separat
faktura på utkörningsavgiften skickas till kommunen eller till ditt serviceföretag.
Brukarna får faktura/autogiro på det som vi har levererat. Inköpsgränsen sänks från
400 kr till 50 kr. Alla leveranser får en följesedel/kvitto med i påsen. Det finns
möjlighet att få en utskriven katalog med våra produkter skickade med jämna mellanrum
till brukaren.
Trygghet
Alla våra chaufförer bär lika uniform med tydlig legetimation som sitter synligt
på bröstet. När körningen planeras så prioriteras en chaufför som besökt brukaren
tidigare för att minimera antalet ansikten som besöker kunden.
Chauffören packar upp varorna åt brukaren om det önskas. Om brukaren inte öppnar
får chauffören särskilda order beroende på vilken brukare det är tal om. Det kan
innebära att vi ringer Hemtjänsten som gör ett extra besök till brukaren.
Vi hanterar inga kontanter och betalning sker vanligen med autogiro. För att ansöka
om autogiro behöver brukaren fylla i sina bankuppgifter och skicka blanketten till
oss.
Arbetsmiljö
Du och dina kollegor slipper plocka varor i obekväma frysdiskar, ni slipper stressen
som blir i kassakön, ni behöver inte fundera på om det finns täckning på kundkortet
eller boka upp en bil för att åka till affären. Slitskador på axlar och ryggar undviks.
Kylkedjan hålls hela vägen hem till kunden.
Referenser
Vi har under flera år levererat mat till Sundsvalls kommun
och Timrå kommun
.
Privata aktörer som till exempel Legetimus
och Home Maid
har vi också samarbeten med där vi packar och levererar maten hem till deras kunder.
Vår erfarenhet visar att det bästa för brukarna och hemtjänsten är att beställning
görs via dator för att undvika missförstånd. Matservice.se har därför utvecklat
en särskild applikation med tillhörande dator som vi erbjuder hemtjänsten och privata
aktörer att använda.
Vi har en unik kunskap i Sverige kring upphandling av den här typen av tjänster.
Vi vet vad som fungerar och vad som inte fungerar.
Konsultera oss gärna om din kommun planerar en upphandling som ligger utanför
vårt upptagningsområde.
Vill du komma i kontakt med någon av våra referenser eller vill få mer information
om vad vi kan erbjuda? Ring 020-616161 och fråga efter Rolf Bäck eller mejla till
rolf.back@matservice.se.
|